1. A szolgáltató
- Név
- Diazol Hosting Bt.
- Székhely
- 2840 Oroszlány, Népekbarátsága utca 24 9/3
- Cégjegyzékszám
- Cg.11-06-011702
- Adószám
- 32479339-1-11
- Közösségi adószám
- HU32479339
- info@skyweb.hu
- Telefon
- +36 30 560 5262
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által nyújtott weboldal-készítési, webdesign, webtárhely és keresőoptimalizálási szolgáltatásokra, valamint a Szolgáltató és a szolgáltatást megrendelő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Megrendelő) közötti jogviszonyra vonatkoznak. Az egyedi szerződés vagy az elfogadott árajánlat az ÁSZF-től eltérhet; eltérés esetén az egyedi megállapodás az irányadó.
3. Ajánlatkérés és a szerződés létrejötte
- A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlattételnek.
- A Megrendelő az űrlapon, e-mailben vagy telefonon kérhet árajánlatot. Az ajánlatkérés díjmentes, és nem jár megrendelési kötelezettséggel.
- A Szolgáltató a megadott igények alapján írásos (e-mailben küldött) árajánlatot ad, amely tartalmazza a szolgáltatás tartalmát, díját és a vállalt határidőt. Az árajánlat a keltétől számított 30 napig érvényes.
- A szerződés az árajánlat Megrendelő általi írásos elfogadásával jön létre.
4. Díjak és fizetési feltételek
- A szolgáltatás díját az elfogadott árajánlat tartalmazza.
- A Szolgáltató alanyi adómentes, áfát nem számít fel; a feltüntetett díj a fizetendő végösszeg.
- Weboldal-készítés és webdesign esetén a díj 50%-a előlegként a munka megkezdése előtt, a fennmaradó 50% az átadáskor esedékes, ha a felek másként nem állapodnak meg.
- A webtárhely szolgáltatás díja egy évre előre fizetendő.
- A fizetés átutalással történik, a Szolgáltató által kiállított számla alapján, a számlán megjelölt határidőig.
- Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a munkát felfüggeszteni, illetve a tárhely szolgáltatást korlátozni a tartozás rendezéséig.
5. Weboldal-készítés és webdesign
- A Megrendelő vállalja, hogy a munkához szükséges tartalmakat (szövegek, képek, logó, hozzáférések) a megbeszélt időpontig a Szolgáltató rendelkezésére bocsátja. Az ebből eredő késedelem a vállalt határidőt meghosszabbítja.
- A Megrendelő felel azért, hogy az általa átadott tartalmak felhasználására jogosult, és azok nem sértik harmadik személy jogait.
- Az árajánlatban nem szereplő, utólag kért módosítások és bővítések külön díj ellenében, külön megállapodás alapján készülnek el.
- Az elkészült munkát a Megrendelő az átadástól számított 8 napon belül átveszi, vagy jelzi kifogásait. Észrevétel hiányában a munka elfogadottnak tekintendő.
- Az elkészült weboldal és terv felhasználási joga a teljes díj megfizetésével száll át a Megrendelőre. A Szolgáltató jogosult az elkészült munkát referenciaként feltüntetni, kivéve, ha a Megrendelő ezt írásban megtiltja.
- A Szolgáltató az átadást követően az árajánlatban vállalt időtartamig díjmentesen javítja a neki felróható hibákat.
6. Webtárhely szolgáltatás
- A tárhely szolgáltatás határozott, egyéves időtartamra szól, amely a következő időszak díjának megfizetésével hosszabbodik meg. A Szolgáltató a lejárat előtt e-mailben értesítést küld.
- A díj meg nem fizetése esetén a Szolgáltató a lejáratot követően a szolgáltatást felfüggesztheti, 30 nap elteltével pedig a tárolt adatokat törölheti.
- A Szolgáltató rendszeres biztonsági mentést készít, ugyanakkor a Megrendelő köteles a saját adatairól maga is gondoskodni; a mentés nem helyettesíti a Megrendelő saját biztonsági másolatát.
- A tárhelyen tilos jogszabályba ütköző, mások jogait sértő tartalmat elhelyezni, kéretlen leveleket küldeni, illetve a szerver működését veszélyeztető vagy aránytalanul terhelő tevékenységet folytatni. Ilyen esetben a Szolgáltató a szolgáltatást előzetes értesítés nélkül felfüggesztheti.
- A Szolgáltató törekszik a folyamatos rendelkezésre állásra, de az előre bejelentett karbantartás, a vis maior és a harmadik fél hibájából eredő kiesés nem minősül szerződésszegésnek.
7. Felelősség
- A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által megadott vagy feltöltött tartalmakért, valamint a harmadik fél szolgáltatásainak (például domain-nyilvántartó, külső szoftverek, bővítmények) hibájából eredő károkért.
- A Szolgáltató felelőssége a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károk kivételével az adott szolgáltatásért megfizetett díj összegéig terjed.
- A Szolgáltató konkrét keresőhelyezést, látogatószámot vagy üzleti eredményt nem garantál.
8. Elállás és felmondás
- A fogyasztónak minősülő Megrendelőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jog illeti meg.
- Ha a fogyasztó kifejezett kérésére a teljesítés a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődik, felmondás esetén a fogyasztó köteles a felmondásig teljesített szolgáltatás arányos díját megfizetni. A szolgáltatás egészének teljesítését követően a fogyasztó az elállási jogát nem gyakorolhatja.
- Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót az olyan munka tekintetében, amely a fogyasztó utasításai alapján, kifejezetten az ő személyére szabva készült.
- Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal, a Szolgáltató fenti elérhetőségein kell jelezni.
- Bármelyik fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a másik fél a szerződést súlyosan megszegi, és azt írásbeli felszólítás ellenére sem orvosolja.
9. Panaszkezelés és jogérvényesítés
- A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos panaszát a Szolgáltató fenti elérhetőségein terjesztheti elő. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja.
- A fogyasztónak minősülő Megrendelő a panasz elutasítása esetén a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A békéltető testületek elérhetőségei a www.bekeltetes.hu oldalon találhatók.
- A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.
11. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosítás a közzétételt követően létrejött szerződésekre vonatkozik.